Politique de confidentialité

1. Introduction

MakeProspecTools (SIRET : 82813383500037) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
MakeProspecTools
SIRET : 82813383500037
Email : contact@makeprospectools.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : identifiants de compte, logs de connexion
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de transaction : historique des achats, moyens de paiement
• Données professionnelles (pour les affiliés) : numéro de téléphone, expérience, motivation

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gérer votre compte utilisateur et l'accès aux formations
• Traiter vos commandes et paiements
• Gérer le programme d'affiliation
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (accès aux formations)
• Votre consentement (cookies, newsletter)
• Nos obligations légales (conservation des factures)
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
• Les autorités compétentes sur demande légale
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : maximum 13 mois
• Logs de connexion : 1 an

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@makeprospectools.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, des accès sécurisés et des audits réguliers de sécurité.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@makeprospectools.com